Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna squeen66 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat anda sebagai pengguna akaun squeen66, termasuk hak, tanggungjawab, dan had penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaHak pengguna dilindungiPemakaian: wilayah yang disokongAkaun & privasi selamatSokongan dalam Bahasa Melayu
squeen66 Perjanjian Pengguna squeen66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi squeen66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan squeen66 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut bawah laman untuk soalan segera berkaitan terma, akaun atau status pengeluaran anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pertikaian transaksi atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel rasmi squeen66 yang tertera di laman kenalan.
Talian Telegram Untuk maklum balas pantas, sertai saluran Telegram rasmi squeen66 di mana agen sokongan kami boleh menjawab pertanyaan anda dalam masa singkat setiap hari.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara squeen66 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina squeen66 dengan mengutamakan keselamatan data pengguna dan ketelusan dalam setiap proses — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

squeen66 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperibadikan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun squeen66 anda. Kami mengesyorkan pengesahan dua langkah dan segera laporkan kepada kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan squeen66 terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, ia akan dirujuk mengikut prosedur yang ditetapkan di bawah bidang kuasa yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat squeen66

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Setiap kemas kini akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan akaun squeen66 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini terma dan syarat kami.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Pendaftaran berganda melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penangguhan semua akaun berkaitan serta penahanan baki yang ada di dalamnya sementara siasatan dijalankan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan squeen66 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat squeen66. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran hendaklah dilaporkan kepada kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Anda berhak memohon penjelasan bertulis daripada squeen66 dalam masa 14 hari. Jika penangguhan disebabkan oleh kesilapan sistem, akaun akan dipulihkan dan sebarang transaksi yang terjejas akan disemak semula oleh pasukan kami.

squeen66 boleh diakses oleh individu yang layak dari segi undang-undang di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seperti ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Nyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan dengan jelas. Kami menyasarkan respons pertama dalam 24 jam dan penyelesaian dalam tiga hari bekerja.